시설급여(요양원) 정기평가 항목별 준비 가이드

정기평가는 영역별로 비중과 준비 방법이 다릅니다. 한 달이 남았다면 영역별 우선순위를 정해서 손대는 게 효율적입니다.

기관 운영 — 명부·규정·회의록

인력 명부와 실제의 일치, 운영 규정의 최신성, 운영위·이사회 회의록의 정기성. 옛날 명부, 갱신 안 된 규정이 단골입니다.

환경 — 게시물·소방·위생

인권 보호 게시물 부착 사진, 소방 점검 기록, 위생 점검 일지. "했는데 증빙이 없는" 경우가 많으니 사진·날짜를 남기세요.

수급자 권리 — 인권·동의·고충

인권 보호 서약서, 신체보호대 사용 동의·기록, 고충 처리 기록. 신체보호대는 동의 없이 사용한 기록이 하나라도 있으면 위험합니다.

급여 제공 — 계획서·일지·간호

급여제공계획서의 최신성과 일지의 일관성. 가장 점수 비중이 크고 손도 많이 갑니다. D-30이면 여기부터.

결과 — 만족도·개선

만족도 조사 결과만 있고 개선 조치가 없으면 형식 점수. 조사 → 개선 → 안내의 흐름을 한 장이라도.